中国银行无缘无故冻结银行卡资金，客服无法解决

网友保保_HvhF68Sp 2025-04-29

处理中

无缘无故冻结我银行卡里的资金，打电话给客服沟通，还是无法解决。希望严惩这种违法行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 22:28:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 21:13:04

投诉信息

中国银行

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差未经允许开通业务

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

32000元

投诉编号：

98748289

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