星巴克服务态度差且店员威胁顾客
网友保保_5b200600
已完结
你好,我在4月29日上午10点50分左右在星巴克臻选上海世博公园店下单 口令和单号都有,店员说没有见过,让帮忙查询单号也对我置之不理,期间我多次询问两个店员都对我置之不理,一个很胖很壮的男的还白了我一眼,直到将近20分钟后才做好并且是我一杯一杯去核对才找到,我就说明明有这一单让他们查下订单号也不查,服务态度差,结果那个男店员就跟我急眼了,看我是学生好欺负就大声喊 你想惹事吗 还有要动手打人的趋势, 从来没见过素质如此低下的店员并且还是在市区的臻选店,有情绪就回家,干嘛还来上班,服务态度差都不能说要被店员威胁?对顾客连最基本的尊重都做不到,所以我的诉求是希望该店员向我道歉谢谢
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
上海世博文化公园店

用户发起投诉