唯品会购买鞋子短期内出现严重质量问题

网友保保_uE5TCUjd

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前期在唯品会平台购买了一双品牌鞋子,购买时间不足一个月!更别说穿不足半个月了,两个鞋子表面在没有任何剐蹭和摩擦的情况下,两个鞋子表面正面全部都有破损!平台说只能补贴50元,针对这种产品质量问题!为什么要消费者承担87%,平台对于责任划分也太不负责任了,商家说不行就不行,消费者体验感和消费者权益怎么没有任何保障,买个几十的布鞋也不至于这样吧!究竟是鞋子不是正品,还是对消费者消费产品没有任何质量把控!

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