微信小程序斑马欣疆购买蓝莓派出现食物变质问题

网友保保_RjhGREDa

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我在2025年4月25日在微信小程序斑马欣疆上购买蓝莓派约500g,出现食物变质的问题。侵害了我蒋娜消费者的权益。我的诉求是商家《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。注:最后一张是买家秀 前面几张是我收到的图片,聊天记录是卖家的各种推脱解释。

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