小米移动无故停机，要求解释及补偿

网友保保_4Ijkkr61 2025-04-30

已完结

无缘无故把我的卡停机，当天只带了一个手机，跟块砖头一样。让我打客服电话，，手机停机了客服怎么打？

投诉进度

企业完结

2025-05-02 10:15:50

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 08:29:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 08:29:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 08:25:40

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

服务态度差服务不及时客服电话难接通

投诉诉求：

解释解除合约补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98749615

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