天猫skg按摩仪退货被拒，商家不正当处理投诉
网友保保_pokihABd
处理中
于4月8日买的腰部按摩仪，客服说这个按摩仪是需要疗程的，使用期间一直按照客服说的每日1-2次，一次15分钟，但妈妈使用下来并无效果腰疼反而加剧，所以4月28号申请退货退款，因为该产品属于特殊功能性产品，所以不应按照七天无理由的时效去判断。其次，产品包装完好，完全不会影响二次销售。但商家拒绝我退货，联系驿站拒收我退货的包裹，所以发起投诉，我相信平台会保障消费者的权益，不会让这种强买强卖的事情发生，请平台处理。
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