得物退货被拦截且商家扣款不退款态度强硬

网友保保_i63ieZPN 2025-04-30

处理中

退货了拦截退回了商家扣钱还不退款态度很强硬送达时间推迟

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 14:41:52

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 12:36:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:36:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 11:07:34

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

98750452

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