闲鱼退货退款遭卖家拒收且平台要求不合理证明
网友保保_2YjKZbiQ
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我于2025年4月22日，在闲鱼平台购买了一条宣称是全新的、价值2500元的连衣裙，订单编号为：2539****0780。收到货后，消费者发现宣称全新的裙子却有陈年瑕疵且未提前告知，消费者维权申请退货退款，经闲鱼小法庭评判同意退货退款，现消费者已将连衣裙退回至卖家提供的地址。卖家谎称瑕疵是消费者所致，拒绝签收退货快递，拒绝退款，目前快递滞留在卖家所在地。1.闲鱼平台联合卖家欺*消费者退回商品后，再提无理证明要求，消费者面临钱财两空风险。消费者申请退货退款后，闲鱼指定小法庭判决纠纷，经闲鱼小法庭评判同意退货退款，消费者已付快递费用将商品退还至卖家指定地址。消费者退还商品后，闲鱼平台违规要求消费者提供物流红头盖章证明文件才能退款。2.闲鱼平台包庇卖家销售隐瞒瑕疵、谎称全新的商品，违规要求消费者提供不可能获得的证明文件才能退款。卖家宣称全新的商品，却有陈年瑕疵，且诬陷是消费者所致，试问哪个消费者愚蠢到买东西是为了破坏商品然后退货？闲鱼平台包庇*子卖家，违规要求消费者提供根本不可能获得的物流公司红章文件才能退款。闲鱼平台为什么不要求卖家提供发出前无瑕疵的物流公司红章证明文件？却要求消费者提供不可能获得的证明文件？3.消费者将维权到底！
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