淘宝361度童装旗舰店鞋子质量问题投诉

网友保保_ScaAj83u 2025-04-30

审核中

361度童装旗舰店，3月份购买的鞋子，现在已经起包起的不能穿了。鞋子属于耐用品，要求商家调换一双鞋子。商家已超过7天为由，拒绝处理。本人在他们家多次购买物品，是的老顾客，本次确实是因为质量问题要求处理。投诉诉求:要求商家调换一双鞋子

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:07:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 11:33:28

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

89元

投诉编号：

98750630

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