淘宝棋乐汇专营店购买游戏账号退款纠纷

网友保保_eTcYBpuK 2025-04-29

已完结

我于2025年4月29日在棋乐汇数码配件专营店购买重返未来1999游戏账号，出现商家拒绝退款。因为商品购买时商品界面未说明游戏内资源情况，且购买时，商家也并未说明游戏内资源具体情况，购买后，发现游戏内资源非常少，因此想要退款。我的诉求是商家退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-30 17:04:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-29 21:04:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-29 20:23:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

98748035

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