小米手机屏幕粘胶后出现故障要求免费更换
网友保保_ZtDSFzBN
处理中
我于2022年11月于小米商城购买红米K50手机，在无人为操作或进水私自拆卸手机维修，于2024年3月28日手机屏幕左下角开胶，在4月2日去往小米售后进行维修，维修人员对手机左下角屏幕进行粘胶处理。后于3月23日屏幕出线紫色线条，怀疑是小米售后工作人员对手机屏幕粘胶时失误造成胶水溢出到屏幕排线上导致屏幕出现问题。4月28日前往小米售后进行设备检测，给出检测结果是屏幕本身存在质量问题已经严重影响使用 我的诉我的诉求是免费更换屏幕
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
