小米手环8过保一个月即出现传感器故障售后拒绝维修
网友保保_3efa3801
已完结
我于2024年3月17日在京东小米自营店购买的小米手环8 刚过保一个月的小米手环8就出现问题 除了步数心率卡路里全部不更新了或者数据及其异常 一直显示未佩戴 上网查了说是传感器的问题 想着可以维修更换一下传感器 联系了小米客服之后选择了线上寄修 工程师收到后就告诉我 我的手环过质保了 我问他有没有拆开维修看一下里面是什么情况 结果工程师告诉我保期内都是直接更换米粒 因为过保一个月 只能出199购买小米手环9产品品控有问题让消费者承担后果 将产品使用期限压缩至质保期内 质保期后出现问题拒绝维修 侵犯消费者权益售后编号AS2504160984105
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
