圣丽莎蛋糕店诱导办卡且余额不可退违反消法
网友保保_MuhPMqTp
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2024年8月13日19：04在圣丽莎蛋糕店（益阳市郝山区桃花仑东路益阳商贸城门口）店员以充100送20诱导消费办卡，且办卡时未跟我说明没使用完的余额不能按比例退，我现已实习结束离开益阳，卡里的余额已用不上。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，"经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。" 依据上述规定，老板拒不退款的行为没有法律依据。 已打12315进行投诉，必要时我会拿起法律武器来维护自己的合法权益。
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