唯品会购买Nike童鞋收到疑似二手破损商品且退款被拒

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我于2025年4月28日3点07在唯品会买了双nike大童鞋 2025年4月29日 下午4点零五送到楼下 下午七点12分拆快递时发现鞋子的盒子是破损的 里面包装鞋子的纸也是破的 疑似被别人退款回来再寄给我的商品 刚开始找客服 她说补给我10块钱 最后协商补了25块钱 晚上10点 49的时候我试穿的时候发现就连鞋带旁边的铁环都是脱落的 客服现在装傻 一直不审核我的退款单

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