叮当快药购买金银花露发现霉斑商家拖延不处理
网友保保_6d590965
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我在2025年4月25日购买了一瓶金银花露,打开饮用时发现瓶盖上出现了霉斑,并且本人还喝了一口,事后联系商家,商家不作为,一直拖延,不处理,事后我身体也出现了不适,拉肚子,腹痛。我的诉求就是要求商家全额退款以及赔偿。
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