极兔速递快递延误且客服未能有效解决投诉

网友保保_9GebBIE4

处理中

我于4月19日下单寄件,一直到今天都没有收到快递,每天拨打极兔速递投诉热线也没有办法解决。极兔速递反馈快递配送到的站点没有工作,但还是配送到这个站点,作为消费者我并不理解这种行为。每次拨打投诉热线都说会去查询解决,但现在也没有解决,我作为消费者非常紧张快递丢失,现向该平台投诉,希望能够得到反馈和解决。

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