微商售假货售后推诿拒绝退款
网友保保_N06JNWmm
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在微商处购买499元鞋子(分两次支付,首次200元,二次299元,通过支付宝扫码付款)后,遭遇了令人困扰的纠纷。商家曾承诺所售为正品,支持验货,且有假货七天无理由退货退款的服务。然而,收到货后,经得物平台两次鉴别均判定为假货。 在这种情况下,我立即按商家要求退货。但商家仅提供了收货地址,未告知联系人及电话。如今货物已在驿站滞留十天,商家却以各种理由推脱,说需签收后才能退款,却迟迟不进行签收操作,退款更是遥遥无期。更过分的是,商家后来推给我一个所谓负责售后的微信,对方竟要求我删掉之前的微信号和聊天记录才肯处理,这明显是企图销毁证据、逃避退款责任。现在两个微信号都删了我了 我证据都还有!要求对方还我钱!