投诉腾讯视频退款纠纷

网友保保_zy3kVvIz 2025-04-30

审核中

我于2025年4月22日7点28分误充腾讯视频会员，后立马找客服申请退费，客服回复3-5个工作日处理，现已4月30号，找客服依旧回复处理中，请等待；误充要求退费处理，客服一再推诿，要求请等待处理结果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 18:19:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 16:00:41

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

40元

投诉编号：

98752277

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