雅迪电动车电池故障及售后推诿投诉
网友保保_8efa525d
一、产品质量缺陷与消极售后处理 本人于 2025 年 3 月 28 日在嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店购置一辆电动车，支付总价款 3879 元（含国家补贴）。车辆投入使用后，经检测发现存在多项质量瑕疵，其中电池电量显示系统故障尤为突出 —— 当电池电量完全耗尽时，车辆仪表盘仍持续显示满电状态。该故障不仅严重影响车辆正常使用，更在实际骑行中埋下重大安全隐患，极易导致骑行者因误判电量而陷入困境。 发现问题后，本人通过电话、微信等多种渠道多次联系店铺负责人，要求其履行售后服务义务，对故障车辆进行维修或更换。然而，该店负责人始终采取推诿拖延、消极应对的态度，对本人合理诉求或不予回复，或仅以 “等待” 敷衍塞责。自问题反馈至今已逾一个月，车辆故障仍未得到任何实质性处理。在本人追问处理进度时，该负责人竟态度蛮横，声称 “让你等就等，急什么，我又不欠你”，严重违背商业服务基本准则，严重损害消费者合法权益。 鉴于此，本人恳请贵局依法介入，督促该店履行退车退款义务，退还本人购车全款 3879 元（含国补），以维护消费者正当权益。 二、教唆违规操作，扰乱市场秩序 经本人调查及多方证实，嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店为谋取非法利益，公然教唆消费者通过修改定位的方式*取国家补贴，并借助 “黄牛” 渠道违规办理虚假车牌。此类行为严重违反国家补贴政策及机动车登记管理相关规定，不仅破坏公平竞争的市场环境，更损害国家财政利益与公共管理秩序。望贵局立即展开深入调查，依法严惩此类违法违规行为，坚决遏制不良市场风气。 三、涉嫌偷税漏税，违反税收法规 本人购车实际支付金额为 3879 元，但商家开具的发票金额仅为 3099 元，存在明显的账实不符情况。根据《中华人民共和国税收征收管理法》等相关法律法规，商家此举涉嫌通过隐瞒实际交易金额的方式逃避纳税义务，造成国家税收流失。其行为已违反税收征管规定，依法应当予以严肃处理。 综上所述，嘉兴建新路 323 号雅迪电动车店的上述行为，严重违反市场监管、税收征管等多项法律法规，既损害消费者切身利益，又扰乱正常市场秩序。本人恳请贵局高度重视此次举报，依法对该店违规违法行为进行全面调查核实，并依据相关法律法规予以严肃处理。同时，督促该店尽快退还本人购车全款 3879 元（含国补），切实维护消费者合法权益与市场公平正义。 本人承诺举报内容均真实。
投诉进度
