嘀嗒出行账号被误扣款且资产冻结要求解决
已完结
4月30日,我通过嘀嗒出行平台第一次接单顺风车,车牌号是川HF39999,账号是157****5773,收入是184元,但是不能提现,显示被冻结,联系客服得知我这个账号之前接的一个订单需要扣款183.2元,车牌号是川H9**7S,这个车不是我的,之前账号也不是我申请的,凭空产生一个订单需要扣款,无故冻结我的资产,需要平台给我一个说法。
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒车主您好,您反馈的问题已与您联系,给您带来的不便敬请谅解,感谢您对嘀嗒出行的支持,如有疑问电联客服:4001630886。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
唯一一次接单记录

用户发起投诉