薄荷健康燕麦面发现虫子和虫卵，要求赔偿及彻查
网友保保_cdUGKoNl
处理中
尊敬的商家相关负责人： 您好！我要投诉贵公司生产的薄荷健康家燕麦面存在严重质量问题。我于去年七月购买了该产品，在8.20打开塑封膜及纸盒后，竟发现里面有一只虫子，虫子很快飞跑了，随后我在包装膜上发现了虫卵，且用水都无法冲掉 。 食品中出现虫子和虫卵，这无疑反映出产品生产环境极可能不达标、卫生管控存在严重漏洞。这不仅严重威胁消费者的身体健康，也极大损害了消费者的权益。 发现问题后，我第一时间联系了贵方客服，然而客服却以无法核实为由，未给出任何实质性的解决方案或合理说法。这种处理态度让我十分不满和失望。 依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，我要求贵方： 1. 对该产品质量问题展开彻查，向我及广大消费者公开调查结果及整改措施。 2. 给予我相应的经济赔偿，包括但不限于商品价款的退还及依据法律规定的赔偿。 3. 加强生产环节的质量管控，杜绝此类问题再次发生。 希望贵公司能重视我的投诉，在收到此信后的[X]个工作日内与我联系，妥善处理此事。否则，我将保留向相关监管部门进一步投诉、申诉的权利。 我的联系方式：176****0119
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