EVCARD擅自更换故障车辆致轮胎损坏索赔800元

网友保保_tN6vrhIz

已完结

本人在4月18日在海口EVCARD公司(环球车享公司)提前预定一辆蔚来et7的租车服务,并在4月21日下午6点去美兰机场t1停车楼取车,在取车时由于上一辆车被上一租客撞换,租车公司擅自更换租赁车辆且未告知本人,且更换车辆不是该公司车辆,为非营运车辆,在取车时该车右前轮胎压为2.1,显著低于其他三个轮胎2.6,因为该公司未提前告知本人更换车辆,所以我两次询问工作人员车辆是否修好,工作人员两次均答复车辆已修好,还询问工作人员车辆胎压是否能支持车辆正常行驶,工作人员多次回复2.1的胎压可以正常行驶,然后我正常取车开走,在行驶30km后右前轮胎胎压低至0.4,最终漏完气,补轮胎和耽误时间的损失总计800余元,门店开始说会补偿最终改口一直不承认。且在还车后立马更改租车信息,将租车车牌改变成另一个车牌。我举报该公司涉嫌欺诈消费者和出租非营运车辆,且态度恶劣。我的诉求是退换租车费用并三倍赔偿和赔偿修车费用。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
门店工作人员态度差,且态度多次转变
用户发起投诉
评论 0
头像