迅优WiFi充值后无法使用且退款无果

网友保保_191815

处理中

4月1日 WiFi充值到期,我在3月30号充值399元后客服说升级款在云南不能用,我退款重新充值299元。充值后回老家做清明。没带回去一直没用 WiFi。11号回云南 WiFi无法用,12号和客服沟通说已申请48小时退款。48小时后没退款联系客服又说再申请。要半个月后退款,半个月过了。联系客服以机子老没那么快退款。反正与各种理由搪塞不退。这就是迅优WiFi的售后服务!今天又联系客服问要售后电话,告诉我没有,问公司电话,没有。我们消费者无门投诉!通过这个平台帮我们消费者强烈要求退回充值的299元。感谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像