迅优网联WiFi自动充值高额套餐且客服无响应

网友保保_lU8UTUeQ

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我于2023年12月4号在拼多多平台的迅优嘉阳专卖店购买了该产品,后因其断连频繁,连接不上网络等原因,寻求客服予以换货。后于2025年3月该产品自动充值高额套餐,并未通知我也未经我同意,现于4月份,该订购的套餐并未到期,该产品自动提前充值高额套餐,同样未通知我,且后台禁止我查看历史套餐,后寻客服无果,遂于今天能看到历史套餐后来投诉。

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