迅优随身WiFi无法正常使用且退费无门
我于2023年10月21日收到迅优随身wifi，前期的体验挺好的，但是用几个月后就出现卡顿了，每次客服处理完用过一两天又会卡顿，这样断断续续用了1年多，最近几天突然连不上wifi了，找客服处理了不下5次，每次都是同样的话术，提供设备号后台帮您调试过1小时再开机，就这样同样的操作我操作了七八次，找了3天都没处理好，里面还有很多余额，设备处理不好也不让退钱。在网上根本找不到店铺。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
迅优网联WiFi自动充值高额套餐且客服无响应
我于2023年12月4号在拼多多平台的迅优嘉阳专卖店购买了该产品，后因其断连频繁，连接不上网络等原因，寻求客服予以换货。后于2025年3月该产品自动充值高额套餐，并未通知我也未经我同意，现于4月份，该订购的套餐并未到期，该产品自动提前充值高额套餐，同样未通知我，且后台禁止我查看历史套餐，后寻客服无果，遂于今天能看到历史套餐后来投诉。
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套餐纠纷、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
投诉迅优网联wifi虚假宣传
我于2025年4月29日购买了迅优的流量套餐他们的产品最低强制消费99元预存才可以用然后还和宣传的不一样网络卡到爆客服还不给退款
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虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
迅优WiFi充值后无法使用且退款无果
4月1日 WiFi充值到期，我在3月30号充值399元后客服说升级款在云南不能用，我退款重新充值299元。充值后回老家做清明。没带回去一直没用 WiFi。11号回云南 WiFi无法用，12号和客服沟通说已申请48小时退款。48小时后没退款联系客服又说再申请。要半个月后退款，半个月过了。联系客服以机子老没那么快退款。反正与各种理由搪塞不退。这就是迅优WiFi的售后服务！今天又联系客服问要售后电话，告诉我没有，问公司电话，没有。我们消费者无门投诉！通过这个平台帮我们消费者强烈要求退回充值的299元。感谢！
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服务不及时、客服电话难接通、退费问题
处理中
迅优网联WiFi未经授权扣费且套餐问题未解决
我之前通过拼多多的迅优嘉阳华怡专卖店购买了这个迅优的无线WiFi宝。然后我之前是有进行一个充值的，但是他在我没有进过任何的授权下，直接扣了我的费用 然后我再进行了一个购买的一个套餐，它也是没有青春的标志 现在一直拖延问题不解决
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套餐纠纷、服务不及时、资费纠纷
处理中
拼多多迅优网联WiFi不开机要求退费
我于2023年10月17日在拼多多电商平台迅优嘉阳华怡专卖店购买无线WiFi，出现不开机问题，侵害了导致无法使用权益，我的诉求是要求商家退回充值的费用
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
处理中
投诉迅优网联wifi服务不及时
说好免费换新的产品五六天才到，我每天催他才发，原本在账户里面充的Wi-Fi流量突然消失了，问了半天他才主动说突然作废了，不说他就想蒙混过关，这属不属于盗窃呀，说好退款了三天还没有退，就是想尽办法坑钱上面承诺都是假的
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
处理中
迅优网联wifi服务态度差退费
我于2024年4月11日在拼多多电商平台(迅优嘉阳华怡专卖店)购买随身wifi，出现不能上网问题，不能退款侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款
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套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
已完结
迅游随身WiFi网无法使用且客服态度差
购买迅游牌随身wifi,充了钱，网用不了，联系客服，客服态度很差，告诉换设备，设备钱消费者出，不用钱退不了
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服务态度差、霸王条款、退费问题
已完结
迅优网联WiFi拒绝退款且小程序充值遭*
我在2023年9月5日在拼多多买的无线WIFI，当时告诉我不用了可以随时退款，然后我昨天发现不好用，但是刚在他们的小程序上充了99块钱，我让他们给我退款，但是他们死活不给我退款，*了我99块钱
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虚假宣传、退费问题
已完结
