迅优网联wifi充值后无法正常使用要求退款
我于2025年5月3日通过迅优网联wifi小程序,充值了96元包年上网费用,流量每月300G,实际只用了半个多月就已经无法上网,多次联系平台客服,始终无法正常使用,我的正常上网权利被欺*,要求退款。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
迅优网联流量套餐余额退款遭拒
我在TOPIOT智慧物联购买流量套餐,客服充值钱包可以优惠,用不完也可以退款,现在不需要用了,想余额退款,它说不能退,共计52.8元
投诉问题
虚假宣传、资费纠纷、退费问题
处理中
迅优随身WiFi无法正常使用且退费无门
我于2023年10月21日收到迅优随身wifi,前期的体验挺好的,但是用几个月后就出现卡顿了,每次客服处理完用过一两天又会卡顿,这样断断续续用了1年多,最近几天突然连不上wifi了,找客服处理了不下5次,每次都是同样的话术,提供设备号后台帮您调试过1小时再开机,就这样同样的操作我操作了七八次,找了3天都没处理好,里面还有很多余额,设备处理不好也不让退钱。在网上根本找不到店铺。
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结
迅优网联WiFi自动充值高额套餐且客服无响应
我于2023年12月4号在拼多多平台的迅优嘉阳专卖店购买了该产品,后因其断连频繁,连接不上网络等原因,寻求客服予以换货。后于2025年3月该产品自动充值高额套餐,并未通知我也未经我同意,现于4月份,该订购的套餐并未到期,该产品自动提前充值高额套餐,同样未通知我,且后台禁止我查看历史套餐,后寻客服无果,遂于今天能看到历史套餐后来投诉。
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套餐纠纷、客服电话难接通、资费纠纷
已完结
投诉迅优网联wifi虚假宣传
我于2025年4月29日购买了迅优的流量套餐他们的产品最低强制消费99元预存才可以用然后还和宣传的不一样网络卡到爆客服还不给退款
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虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
迅优WiFi充值后无法使用且退款无果
4月1日 WiFi充值到期,我在3月30号充值399元后客服说升级款在云南不能用,我退款重新充值299元。充值后回老家做清明。没带回去一直没用 WiFi。11号回云南 WiFi无法用,12号和客服沟通说已申请48小时退款。48小时后没退款联系客服又说再申请。要半个月后退款,半个月过了。联系客服以机子老没那么快退款。反正与各种理由搪塞不退。这就是迅优WiFi的售后服务!今天又联系客服问要售后电话,告诉我没有,问公司电话,没有。我们消费者无门投诉!通过这个平台帮我们消费者强烈要求退回充值的299元。感谢!
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服务不及时、客服电话难接通、退费问题
已完结
迅优网联WiFi未经授权扣费且套餐问题未解决
我之前通过拼多多的迅优嘉阳华怡专卖店购买了这个迅优的无线WiFi宝。然后我之前是有进行一个充值的,但是他在我没有进过任何的授权下,直接扣了我的费用 然后我再进行了一个购买的一个套餐,它也是没有青春的标志 现在一直拖延问题不解决
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套餐纠纷、服务不及时、资费纠纷
已完结
拼多多迅优网联WiFi不开机要求退费
我于2023年10月17日在拼多多电商平台迅优嘉阳华怡专卖店购买无线WiFi,出现不开机问题,侵害了导致无法使用权益,我的诉求是要求商家退回充值的费用
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
投诉迅优网联wifi服务不及时
说好免费换新的产品五六天才到,我每天催他才发,原本在账户里面充的Wi-Fi流量突然消失了,问了半天他才主动说突然作废了,不说他就想蒙混过关,这属不属于盗窃呀,说好退款了三天还没有退,就是想尽办法坑钱上面承诺都是假的
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
迅优网联wifi服务态度差退费
我于2024年4月11日在拼多多电商平台(迅优嘉阳华怡专卖店)购买随身wifi,出现不能上网问题,不能退款侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款
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套餐纠纷、资费纠纷、退费问题
已完结