爱用商城乱扣AI会员费，申请退款遭拒

网友保保_cywRttmf 2025-05-01

已完结

我于2005年5月1号爱用商城平台，无缘无故扣了我什么ai会员费329.61元，我并不知道这个会员什么时候开通的，也没通知我，我申请退款，商家说无法退款

投诉进度

用户评价

2025-05-02 19:41:50

用户申请完结

2025-05-02 19:41:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-02 01:20:08

补充内容

在我知情的情况下，自动扣除费用

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 21:17:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 21:07:39

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

329元

投诉编号：

98758705

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