中国移动误充话费申诉无果要求退费
网友保保_CyfAi8kk
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我于2025年5月1日晚上21时20分左右通过微信话费充值误将135****3955，错输为135****3955，导致误充话费150元。当我发现充错以后，打电话给10086客服，要求建立工单解决此事情。客服一直说不能建立工单，说这是客户与客户之间的问题，需要我们自己解决。
投诉进度
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