查博士订单取消申请长时间未处理退款纠纷

网友保保_7l6OiKpP

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我于4月28日下单了查博士检测订单,由于当天没有约到检测,我申请取消了订单,已经3天快4天了,订单一直待审核,打电话给客服,客服也是尽快催促,一直都没取消成功

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您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,已收到您反馈的问题,我们会进一步核实后反馈。请放心,检测订单未使用是可以退款的,可能财务审核时间稍长了,抱歉。 同时,建议您同时拨打 400 613 6520 官方客服电话进行咨询反馈,感谢您的理解与支持。
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