投诉意尔康虚假宣传
网友保保_555dbd61
已完结
我于5月1日在浙江省丽水市遂昌县意尔康店购买了一双鞋子,要求在之前办理的会员卡(充值八百元左右)中扣去鞋子的费用。被告知每一次只能扣一百元,剩余的几百元要另外支付。我要求退出会员卡里的钱,遭到她们的拒绝。在办理卡的时候,意尔康只说了会赠送一双鞋子,并未明确告知一次只能扣一百的扣款方式,并未告知后续无法取出会员卡里的钱。存在欺*消费者的行为。一次只能扣一百的扣款方式,存在必须在意尔康店购买满八次的强制消费行为。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
对于后续扣款方式,本人完全不知情,如有异议,可以调取办卡当日监控。
用户发起投诉
