兴业银行信用卡未经允许扣取年费且拒绝退还
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2025年4月19日中午,我突然发现手机收到有一条账单,显示兴业银行信用卡有一个900块的账单,我点进去看了下究竟消费了什么,然后被我发现了是年费,然后我翻了一下过去两年的记录也在我不知情的情况下被他扣了900块,我立即拨打兴业银行信用卡的专线去沟通,客服表示,如果这张卡我后续不再使用,他就立即冻结,并今年的款不用还。客服表示,如果这张卡我后续不再使用,他就立即冻结,并今年的年费不用缴纳,随后我表示过去两年的年费我也是不知情的,能否退回?他们拒绝。
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