联通千兆宽带网速不达标且客服服务态度差
网友保保_JSbVaN8V
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本人家里是中国联通宽带。我遇到的问题1、宽带速率不达标，5月1办理的千兆宽带。时速只有60多兆（下附图）。2、内蒙古通辽市科左后旗中国联通营业厅工作人员服务态度差，该工作人员手机号为186 4751 9644。3、中国联通10010和消费者保护协会10015纵容科左后旗营业厅对我宽带进行限速，纵容该业务员态度蛮横。我在10015连续提出道歉诉求4次被漠视。10010工单时间长达2天多的时间，未有工作人员跟我联系提出宽带解决方案。我的诉求，1、将宽带速度提高，提速到我千兆宽带的标准。2、该工作人员需要进行道歉。
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申请原因
道歉了。速率上去了。已经解决了。
解决方式
已解决
解决方案
修复故障,其它
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补充内容
11点14。通话3秒，无声并迅速挂断电话。应付了事。
用户补充投诉
补充内容
10点29回电后，再次石沉大海无人受理。
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