省乐拼商家虚假宣传退货后拒付运费投诉

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我在2025年4月25日在省乐拼平台误信商家-鸠江区晓峰优选百货店(个体工商户)的虚假宣传:“99元发八大罐南瓜子仁,每罐500克”,等到买家收到商家发来的快递后才发现。每罐只有100克,与商家当时描述的严重不相符!所以买家申请了退货退款,现在商家已收到了退货,并退回购货款99元。因为这次退货的发生,是由于商家虚假宣传所致,所以商家应承担退货运费8元整。但商家拒绝支付。恳请消费保平台给予支持。

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