美愈科技会员账号无法找回要求退款

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2024年10月11日21日分别在重庆美愈科技有 限公司旗下的动起来鸭App上购买了 会员+升级终身会员,金额168+19.8=187.8,有支付凭证,2025年5月2日换了新手机后,再次打开APP显示让我继续充值会员,没有登陆入口,也无法找回之前的会员账号,联系人工客服也只有微信客服,没有人工客服电话,深深怀疑公司及软件的专业性。现诉求:找回原会员账号,无法找回要求全额退款。

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