高德预定八仙山饭店无法退款涉嫌霸王条款

网友保保_Cdi1RYyL 2025-05-03

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我在2025年5月2日在高德地图上预定了八仙山饭店农家大院5月3日晚的两间标间，总计价格360元，但因为行程有变，5月3日晚无法入住，因此决定取消订单，但平台方显示一经预定不可退款，此宾馆号码一直联系不上，跟客服沟通客服告知无法取消，我认为这是霸王条款，要求退还我360元全额费用。我5月3日晚确实没有入住。

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2025-05-03 01:34:25

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2025-05-03 01:34:12

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2025-05-03 01:30:50

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

360元

投诉编号：

98763752

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