木北造型预付卡使用受限且服务态度恶劣

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我有一张木北造型的理发卡,余额剩2000多,我于2025年5月2日下午去木北护肤造型人大西门店理发,去之后发现店铺装修,便立即前往木北护肤造型万柳店,之前在那里消费过,所以这次也选择这家就近的店。到万柳店时,告知我的会员卡不能用,只能木北造型用,不能用在木北护肤造型,我说之前在你们这里消费过,对方却告知在他们店充值才能转卡使用。后续我经过多方打听了解,我的卡是可以通用的。万柳店态度恶劣,为了充值欺*顾客,耗费我的时间精力,我还打车跑来跑去,木北造型这样溜客户玩吗?我希望退掉我卡里2000的余额,如果不退请木北护肤造型万柳店承担我来去的车费

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