努比亚z60手机频繁出现无法连接WiFi问题售后无果

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我于2024年7月19日于京东努比亚官方旗舰店购买努比亚z60摄影师版手机,该手机半年内断断续续出现连接不上wifi的情况。 于是2月开始找客服解决。过程很长,先让我修改系统设置,不行。后让我抓取日志,也没解决。最后一通电话,希望他们改进方法,至今没有回复。

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