便利蜂食品质量问题导致身体不适,退款与赔偿诉求被拒

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我在2025年5月3号在便利蜂(天津市中环南路店)购买了一个奥尔良手*腿,食用过程中觉得有一股异味,吃完以后头疼恶心拉肚,5月4日将此事反馈给了便利蜂总部,工作人员回电,表示要求我出示二甲医院的证明,告知上班不方便请假,我要求订单退款,客服表示无法核实到我中间是否吃过其他食物,无法退款,只能申请到一张三元的优惠券,对于此方案我不认可,要求赔偿

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