CK门店皮包皮革味重问题遭拒且服务态度差投诉

网友保保_DdE4pJfa 2025-05-04

审核中

我于2025年1月11日与客服商量换了ck皮包，邮寄过来一股皮革味，味道很大，今天再次来到成都万象城ck门店，要求店员为我处理一下皮革味道重的问题，店员以这是正常现象拒绝，消费者只能为没有及时处理买单，不满意女店员的态度，因此投诉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 15:33:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 15:13:42

投诉信息

投诉问题：

质量问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98770284

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