好想来宽粉发霉变质投诉要求退一赔三

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投诉人于2025年5月4日,在石家庄长安区光华路好想来品牌食品(悦城店)购买流汁大宽粉,出现食物发霉变质问题,付款42.7元,拿回家后拆开先是闻到一股酸味仔细查看发现食物变质发霉,此事有打印凭条和照片实物正据证明,于是当天去找店员反映,但是店员只是给换货,给他们的老板打了电话加了微信,好想来的老板只是说跟厂家协商,在三天内给我答复,特此投诉,希望追究商家和厂家责任,在三天内给我退一赔三,退还我42.7,额外补偿我1000元赔偿金。

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商家这种行为侵犯了食品安全法《食品安 全法》中规定食品当中掺有异物造成消费者受到损害的, 赔偿金额按照消费者支付的价款的10倍定金赔偿,或者按照给消费者造成损失金额的三倍赔偿,如果增加之后的赔偿金不够1000元,商家需要直接支付1000元的赔偿款,我不需要付那么多我的诉求是五百就可以,假如我要是吃了,我的家人吃了,吃出毛病了,这是五百块钱的事吗?这是一碗宽粉的事吗?
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