无锡欧唯视OK镜护理液扣款及积分问题投诉
网友保保_qqqbCzGY
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去年7月份暑假给孩子在欧唯视实体店配了OK镜7500元，之后充值护理液3000元送500积分可以现金抵扣。配完眼镜第一次购买护理液前台工作人员跟我说，要3000余额用完才可以用积分。今天又要我充值，且告诉我500积分已经扣完了，我问他们什么时候扣的？怎么扣的，说按比例扣的，结果拉明细发现是全额扣款的（见图1）账户还平白无故出现退货款项，他们所有的销售记录都是手工记录的，想扣就扣、想退就退，每次只有一个小纸条，也没有短信提醒每次余额（见图2、图3） 还被我发现多扣款事宜（见图4）
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