等于几商家邮费不透明且商品运输损坏拒绝合理沟通

网友保保_COmkZUrS 2025-05-05

已完结

我于25年4月29日在长沙海信广场等于几店铺购买商品并邮寄，商家展示邮费为10元首重、5元续重，共4kg25元，而实际到付价格34元，且陶瓷商品碎裂。与店铺沟通，开始说到付更贵，但我质疑其没有标注且没有让消费者自主选择邮寄方式后，拒绝沟通交流。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-05 22:47:27

申请原因

协商

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 20:37:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 20:10:44

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

98776287

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