胖乖生活APP洗衣机泡沫多且衣物严重污染，要求赔偿
网友保保_b409dc13
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我于2025年五月五日下午使用胖乖生活APP洗衣服，洗的床单和浴巾，我从下午两点十几左右开始洗，洗的35分钟 ，3.0几的时候去查看的时候发现还有18分钟，且洗衣机内部大量泡沫，打电话给客服后客服给我返券让我用其他洗衣机洗的时候，我发现我的床单上面有大量黑泥，很脏，本着息事宁人的想法，我把我的东西放在我的盆里，换到了另一个洗衣机里，设置45分钟，结果洗衣机上面显示的是55分钟，把我的东西放到洗衣机里之后，我发现我的盆底非常脏，忍无可忍，我又再次给客服打了电话，客服告诉我，导致这种问题的情况可能是因为上一位同学用45分钟的，但是在35分钟时候把衣服取走，导致有十分钟没洗完，自动延到了下一个同学身上，以及可能是上一位同学洗衣液倒多了没用完顺到了下一位同学身上，我不能接受这种说法，客服给我两种方案一返两张券重新再洗，二师傅给我拿回去洗干净再还给我，耗时三四天左右，我不能接受这两种方案，因为我的床单和我的浴巾已经被洗的不能用了，上面很脏，我不能确定洗完之后上面有没有残留，客服一再推脱责任并且试图把问题推到其他同学身上我不能接受，我追责到底，要求赔偿
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机器使用是两元，35五分钟是1.5 ，然后给我返了1.5的券，之后我自费0.5元去洗衣服，然后我打了客服要求终结，所以总共是花了两块钱还没有把衣服洗完，投诉金额是50是因为我的损失在50左右
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