黄河票务网退款超时未处理

网友保保_GBuoHhNM 2025-05-05

处理中

本人于2025年3月11日20:35通过黄河票务购买周杰伦南宁演唱会门票务代理服务，因个人原因发起退款申请，平台承诺，退款会在7-35日工作日处理，但黄河票务违约，拖延退款，3月11日至今5月5日已达38天工作日未处理，未退款，已经超过平台承诺期限。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 21:54:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 21:39:09

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98776665

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