痘院士美容院诱导消费及退卡纠纷
网友保保_kcSyDJyP
我于2025年3月25日在南京市栖霞区燕城大道1号招商花园城痘院士美容院里办了美容卡,存在诱导消费,我需要办退卡。 首先,我第一次去是因为一个套餐,想去做个补水项目,从一进去她们就开始给我推销,说建议开个卡,一直给我说,后来我说我先体验一次,她们就给我体验了一次(此流程按正常团购流程走)。第二次,我还想去做那个补水项目,预约了后,她们说有空,让我过去,到店后通知我美团团购只能用一次,要我半个卡,这样说会方便,我一直推脱,她们一直讲。然后讲着讲着,对方把我手机拿过去,操作了一顿之后让我刷脸,之后就给我开了卡,(是在我不知道的情况下),随后我问了一句“现在是开了?”她们说开了。我当时也脑子一热,想着开了就开了吧,然后她们给合同给我签,我没认真看,就签了,她们没有给我开发票和收据。(合同上明确写了3800,分18期付,项目一共20次(包括补水灌肤10次,去黑头10次))。首先我补充一点,团购套餐是198去一次黑头,补水54一次,但她们当时和我说的时候说是开卡更划算,我承认当时我没仔细算,现在才知道划下来我的补水项目原来是190一次,因为她们和我说团购只能用一次,就不能用了…..签完合同之后,她们又说要交380首付,我当时想着“???”哪来的首付,又没提前和我说,开了卡签了合同之后才和我说要交,我就很疑惑,由于我当时确实没钱了,最后也确实是没有交。时间回到现在,我需要退卡,她们说一定得扣去我做过五次补水的钱,还要交违约金,但是她们的收费是不合理的……以下我们聊天记录,由于办卡是在店里线下,所以没有聊天记录,但又监控