淘宝和田玉鉴定为假货,投诉假一赔十未获支持
网友保保_5d33034a
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2025年4月27日购买和田玉平安扣,跟商家反复确认说是和田玉,支持检测,后检测发现是石英岩,向淘宝投诉,假一赔十,淘宝做出判定退货退款,这处理我不认可,淘宝就没人管着事情了
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