四川学研教育未按合同退费,不合理扣除直播课时费用

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我于2023年12月在该单位购买了2024年的在职研究生(mpa)课程,合同规定,如果学完课程考试成绩任然达不到国家线,会给予百分之八十退费或者选择继续跟踪服务课程!我已按照规定学完全部课程,待成绩和国家线出来后,我的分数离国家线相差较大,由于工作原因,无时间继续学习,我于2025年2月24日向该单位提出退费要求后,该单位拖至3月17日后以我直播课时为由不予退费! 我于2025年4月18日在123125平台上投诉了至今显示待处理!

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