黄河票务网退款申请超40天未处理且无法联系客服

网友保保_kdnbL4Tu 2025-05-06

处理中

我于2025年3月25日在黄河票务APP购买了王心凌SUGAR HIGH 2.0巡回演唱会合肥演唱会4月19日2张票，共计1360元，3月25日购买当天申请了退款，平台到现在一直没有处理退单，自申请退款后到今天5月6日了，多次拨打40****1369客服电话一直没有接通，联系不上客服。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 13:37:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 12:56:25

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

98779050

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