全华付公司代运营效果差且拒绝退款
网友保保_dcWXsGI5
我于2025年2月27号与西安全华付企业管理咨询公司签订美团代运营合同，付费5600元，待运营时长15个月，自2025年2月27日至2026年5月26日。签订合同前，全华付公司明确告知，运营两个月内达不到要求可退费 并且运营期间，会负责店铺的推广，曝光以及流量。签订合同后，第一个月订单量不到一百单（合同承诺是350单），第二个月订单量九十单，并且两个月内多次出现一周无任何运营人员与我交流，分析店铺流量及走向的情况，长达一周未对店铺进行管理，甚至严重出现了我不找他们，他们就永远不会找我的情况。并且在我主动找到他们提出店铺异常的情况时，他们一味的要求我进行低价亏本处理的活动。并且在合作两个月内，我不止一次要求他们为我开通推广服务，他们表示拒绝，于签合同之前所承诺的完全不符。相比同行业其他店铺，大多店铺的价格比我这个店铺的要高，并且无任何活动的情况下，也能做到200单以上，我对全华付公司提出异议时，他们却对同行其他商家进行诋毁，说他们是刷单。迄今为止，全华付公司的运营效果基本为零。并且在我要求退款之后，全华付公司以各种理由拒绝，并且要求我对他们进行违约赔偿，与签合同之前说的无效果可退费不符。由于全华付公司的不管不顾和不专业的水平，导致店铺错过最佳运营期，现要求全华付公司退款90%，并为自己前期对我的欺*消费进行道歉。
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