攒花平台乱收费及变相砍头息投诉
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我于2025年2月日通过“乐享”平台网贷到“攒花”（隶属深圳信合元科技有限公司）3000元，分12期还。当时“乐享”平台没有提供“攒花”的每期具体还款明细，只显示第一期要还508.96元，因为是到还款日自动还款第一期到还款日自动扣款没有在意到第二期时因经济困难到还款日没有还款，在4月6日有人打电话说我在乐享攒花借款有508.9元已逾期未还，我很纳闷。 4月10日“通联支付”（“通联支付网络服务股份有限公司）从我银行账户划走两笔款项：1笔283.6元给辽宁振兴银行股份有限公司，另1笔225.3元给中凯博商业保理有限公司。 我打电话给攒花客服人员了解情况，她说那283.6元是每期月供款，而225.3元则是会员费，要在前面连扣3期，亦即会员费一共675.9元。 我说当时没有跟攒花签订任何会员协议啊。可客服人员硬说我勾选了该项会员服务选项。我发誓当时在乐享平台根本就没看见过和勾选过任何会员选项。 我认为这是一种明坑客户的套路，实质等同于变相的“砍头息”！ 我要求退回已收的所谓会员费225.3元，并取消后面两期未收的会员费，并停止催收本人并未使用过权益，也没有开通过会员，根据平台提供的客服电话（40****6660），并得知攒花属于信合元公司。前一期已还，退还我多支付的225.35元。而且根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是国家明令禁止的。超过国家年化利率规定，属于标准的高利贷。 我的诉求：马上取消3期额外费用，如果不合理解决我会继续向12315进行投诉。
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