投诉拼多多售后服务欠缺

铠甲勇士

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4.21在拼多多购买空调,不参加以旧换新活动支付金额1150.4元,参加以旧换新活动支付974.4元。但是以旧换新页面显示优惠278元。1150.4元减974.4元等于176元。实际并没有优惠278元,少了102元。我求助拼多多客服。多多客服让我等一周后再看。后来升级拼多多专员,专员承认是客服没和我说清楚,导致差了102元,但是拼多多不退款102元,我要求拼多多退款102元

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